Marktstrategie vereist interne strategie

Marktstrategie vereist interne strategie

Op het Xplor congres van woensdag 6 april gaat René Joor dieper in op de vraag welk effect een marktstrategie heeft op de interne strategie van een organisatie. René beschouwt marketing als “de zintuigen” van de organisatie. Daar hoort een goed werkend centraal zenuwstelsel bij, dat informatie op het juiste moment ontvangt, verwerkt, aanbiedt, en transporteert. En dat waarde aan de zintuigen toevoegt! René presenteert in dit verband onder andere de ANWB-case, waaruit haarfijn blijkt hoe het zenuwstelsel de zintuigen kan ondersteunen en hoe deze samenwerking vorm gegeven kan worden en waarde voor de gehele organisatie kan creëren. Hij gaat daarbij dieper in op het concept “De Berichtenfabriek”, dat model staat voor de inrichting van de informatie verwerkende systemen. René benoemt in zijn presentatie tevens de succesfactoren voor een goed werkende interne informatievoorziening, die, dat zult u merken, afwijken van hetgeen u verwacht…. Heeft u de sessie gemist of wilt u gewoon meer weten hoe zintuigen en zenuwstelsel op elkaar kunnen worden afgestemd?  Of wilt u eens nader kennis maken met dit onderwerp?   Stuur dan een berichtje naar rene@themessagecompany.nl of bel hem op 0653 686 720....
Transformatie van de post, repro en archief afdelingen

Transformatie van de post, repro en archief afdelingen

Kennisdagen facilitair. Op dinsdag 22 maart in het BCN in Rotterdam zullen op één dag, op drie verschillende momenten, liefst twaalf verschillende cursussen gehouden worden over actuele onderwerpen op het gebied van facilitair management en gebouwbeheer. Gegeven door zeer ervaren specialisten. Zodat u bij deelname in één dag uw kennis weer helemaal op peil hebt gebracht. Daarenboven stellen de deelnemers hun programma goeddeels volgens eigen voorkeur samen, omdat zij uit tien onderwerpen kunnen kiezen. Johan Kosters, consultant & partner van The Message Company zal een kennissessie verzorgen over de toegevoegde waarde die post/repro en archief afdelingen kunnen bieden in een digitaal werkende organisatie. De kennissessie geeft inzicht in de belangrijkste trends en ontwikkelingen Door de snelle ontwikkelingen in organisaties staan de afdelingen Post, Repro en Archief onder druk. Welke behoefte heeft een Digitaal Werkende Organisatie? Hoe kun de je als afdeling daar adequaat op in spelen? Hoe pak je dat dan aan? Transformatie van fysieke document management diensten naar digitale document management diensten. Van fysieke naar digitale postkamer,  van Bedrijfsarchief naar Information Governance, van repro naar output management. De mogelijkheden om de afdelingen Post, Repro en Archief toegevoegde waarde te laten bieden in een digitaal opererende organisatie. Hoe krijgt de transformatie in de praktijk vorm? Welke stappen zijn te nemen? Hoe samen te werken met ICT en de bedrijfsprocessen?  Doelgroep: Kwartiermakers Digitale Werkende Organisatie, Beleidsadviseurs, Managers FM, Afdelingsmanagers Post, Repro en Archief/DIV. Heeft u de sessie gemist en wilt u meer weten hoe de afdelingen Post, Repro en Archief ook in een Digitaal Werkende Organisatie toegevoegde waarde kan blijven bieden?  Of wilt u gewoon eens kennisnemen van dit onderwerp? Neem dan contact met ons...
Repromanager, neem jij de toekomst in eigen hand?

Repromanager, neem jij de toekomst in eigen hand?

De wensen en behoeften van je opdrachtgevers veranderen en ook de ontwikkelingen op technologisch vlak gaan razendsnel. Dit alles biedt kansen en uitdagingen voor je centrale repro-afdeling. Heb je de toekomstplannen al uitgezet? Weet je hoe je de dienstverlening gaat inrichten zodat die blijft aansluiten op de behoeftes van jouw opdrachtgevers? Neem de regie in eigen hand door je eigen masterplan te maken.   Reserveer dinsdag 16 februari, 12.30-15.30 uur in je agenda!   “Het repro-masterplan is praktisch, gericht op de behoefte van jouw organisatie, goed uitvoerbaar en voor jou de leidraad voor de komende jaren. Eindelijk kun je gericht werken aan je toekomst!” Wij kunnen je volop ondersteunen in de vorm van de Leergang Masterplan Reproservices. Een vijfdaags traject waarbij je voor je eigen repro-afdeling de toekomst bepaalt en de marsroute uitzet. Praktisch en direct toepasbaar. Dit onder deskundige coaching van René Joor van The Message Company en samen met de repromanagers van andere deelnemende organisaties. Interesse? Kom dan op dinsdag 16 februari naar de informatiemiddag. En meld je daarna meteen aan voor de leergang. Wat biedt deze bijzondere leergang? 5 dagen opleiding en training, waarin je onder intensieve begeleiding de verschillende stappen doorloopt die leiden tot een gedragen Masterplan Repro Services. Een persoonlijk consult bij je organisatie door de docent, waarbij wordt ingegaan op de specifieke uitdagingen die zich in jouw organisatie voordoen. Een vertrouwelijke omgeving waarin leren en verkennen, tezamen met de andere deelnemers, voorop staat. Een geheel verzorgd inspiratiebezoek aan de DRUPA 2016 te Düsseldorf. Het masterplan is praktisch, gericht op de behoefte van jouw organisatie, goed uitvoerbaar en voor jou de leidraad voor de...
CCM als Enterprise Business Service

CCM als Enterprise Business Service

Op 24 november 2015 heeft Heliview het CCM congres gehouden. Ruim 100 deelnemers namen kennis van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van technologie voor geautomatiseerde documentcreatie, multichannel output en digitale klantcommunicatie. Veel belangstelling trok de presentatie over eerste ervaringen van de belastingdienst van de invoering van de digitale berichtenbox bij mijnoverheid.nl. Johan Kosters, CCM specialist bij The Message Company verzorgde onder grote belangstelling een break-out sessie over het vormgeven van de uitvoeringsorganisatie, het nemen van de regie bij het inrichten van de CCM technologie, het inspelen op business behoefte en hen slim ontzorgen bij de uitgaande klantcommunicatie en natuurlijk best practices voor succes. Heeft u de sessie gemist en wilt u meer weten hoe CCM u kan helpen bij de reductie uw print & mail kosten en de transitie naar digitale klantcommunicatie? Hoe CCM u helpt bij het realiseren van een  generiek multichannel klantcommunicatie platform voor de bedrijfsprocessen, of bij het inrichten van een berichtenbox in uw mijnportal? Of wilt u gewoon eens kennisnemen van dit onderwerp? Neem dan contact met ons op en stuur een berichtje naar...
Marktupdate Printers & Multifunctionals voor de publieke sector

Marktupdate Printers & Multifunctionals voor de publieke sector

Organisaties binnen de publieke sector moeten eens in de 4 tot 6 jaar hun decentrale kopieer- en printerpark vernieuwen. Dit dient veelal middels een Europese Aanbesteding te geschieden. Doufacts organiseert op 26 november de 4e Marktupdate Printers & Multifunctionals voor deze doelgroep om zich goed voor te kunnen bereiden op aanbestedingsprocedure. Johan Kosters, partner van The Message Company, en materiedeskundige op het gebied van Output Management en het begeleiden van aanbestedingen, zal onder andere de sessie Trends & Ontwikkelingen verzorgen tijdens deze Marktupdate. Wanneer? Marktupdate Printers & Multifunctionals 26 november 2015, Van der Valk Breukelen Meer informatie:...
Regiemodel voor hybride klantcommunicatie

Regiemodel voor hybride klantcommunicatie

Op 24 november 2015 organiseert Heliview het congres Customer Communications Management. Ook TMC is op deze dag aanwezig. Alle trends en ontwikkelingen geven het aan: Professionele inrichting van klantcommunicatie geeft een concurrentievoordeel. Door de groei van de communicatie en de vele verschillende kanalen zal het enerzijds noodzakelijk worden de klantcommunicatie processen te automatiseren en anderzijds de klantcommunicatie organisatiebreed en generiek in te richten. Op het CCM event is er volop aandacht voor de geautomatiseerde generatie van documenten, de huisstijl en distributie over verschillende (digitale) kanalen. TMC ondersteunt eindgebruiker organisaties bij het inrichten van klantcommunicatie diensten ten behoeve van de bedrijfsvoering. Tijdens het congres geeft de manager Postlogistiek en  Documentproductie van de ANWB een presentatie hoe hij de regie in handen heeft genomen en CCM gebruikt om de verschillende bedrijfsprocessen efficiënt en effectief te laten communiceren met haar leden. Ook bij de ANWB helpt The Message Company bij het optimaliseren en digitaliseren van  de ledencommunicatie met haar Berichtenfabriek concept: input, archief en outputdiensten als generieke dienst. wanneer? CCM congres 24 november 2015 De Reehorst Ede Meer informatie: Heliview CCM Heeft u de presentatie gemist en bent u geïnteresseerd in het onderwerp? Neem gerust contact met ons...